در این بخش، شاید به سوالات متداول شما پاسخ داده باشیم:

آیا محصولات در الینو اورجینال هستند؟

الینو نماینده رسمی محصولات شوارتسکف آلمان، گلینت، دکتر مورد، آیوما، ژونزک، ویتامول، گتسبی و … تمام کالاهای موجود در سایت از مراجع رسمی و اصلی تهیه کرده و به شما مخاطین عزیز عرضه میکنیم.

آیا پشتیبانی محصولات و خدمات دارید؟

با افتخار به صورت 24 ساعته پاسخگوی شما در چت وبسایت، تلگرام، اینستاگرام و شماره های تماس 02126101390 و 02634645960 بوده و به کالاهای خریداری شده توسط شما تا 1 هفته سرویس و پشتیبانی خواهیم داد

آیا قابلیت عودت و یا تعویض کالا وجود دارد؟

مطابق قوانین وزارت بهداشت جهموری اسلامی ایران برای کالاهای آرایشی این امکان وجود ندارد. اما در مورد سایر کالاها این حق برای شما تا 7 روز پس از خرید کالا محفوظ است

امکان مشاوره با کارشناسان شما را داریم؟

بله به صورت 24 ساعته

تحویل کالا چگونه است؟

در حال حاضر به 3 صورت سرویس تحویل کالا فعال است. در گزینه اول میتوانید ارسال با پست پیشتاز را انتخاب کنید. در گزینه دوم ارسال با تیپاکس در دسترس شماست. در صورتی که فورا به کالا احتیاج دارید و تهران یا کرج هستید، میتوانید گزینه ارسال روز را انتخاب کنید تا 2 ساعت بعد کالا را تحویل بگیرید

الینو